דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות VIP!
הצטרפו למוקד השירות היוקרתי של החברה, המוקדש כולו ללקוחותינו הפרטיים והיו חלק מחברה מובילה בתחומה.
תיאור התפקיד:
במסגרת התפקיד, תהיו אחראים על מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחותינו לאחר קבלת המוצרים בביתם.
התפקיד כולל:
מענה לשיחות נכנסות ויוצאות בנושאים מגוונים: בקשות, שאלות, טענות וסיוע בתפעול המוצרים.
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה: סניפים, מחלקת אספקות, רכש, מובילים, טכנאים ועוד.
שימוש במערכות מידע מתקדמות: תוכנת פריוריטי, וואטסאפ, צ'אט דרך האתר ועוד.
השתתפות בהכשרה מקיפה הכוללת היכרות עם מוצרי החברה, שירותים ומערכות.
תנאי העבודה:
משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:30.
תורנויות: פעם בשבוע הגעה בשעה 7:00, פעם בשבוע סיום ב-18:30, ופעם בחודש עבודה ביום שישי בין 7:00-12:00.
גמישות מסוימת בשעת היציאה, אך הגעה בשעה 8:00 היא חובה בשל בריף בוקר יומי.
שכר והטבות:
שכר מתגמל בהתאם לניסיון ולכישורים.
הכשרה מקצועית על חשבון החברה.
סביבת עבודה משפחתית ואינטימית עם כ-10 נציגים.
מיקום נוח צמוד לתחנת רכבת.
דרישות התפקיד:
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה בתוכנות אופיס.
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות – יתרון משמעותי.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.
נכונות לעבודה במשרה מלאה עם תורנויות כפי שפורטו.
אם אתם מחפשים מקום עבודה יציב, משפחתי ומקצועי, שבו תוכלו להשפיע ולצמוח – מקומכם איתנו!
* משרה מס׳ #607621 מיועדת לגברים ונשים כאחד
להגשת מועמדות