תיאור
מחפשים אותך! נציג/ת שירות לקוחות דינמית עם אוריינטציה שיווקית לתגבור מחלקת שירות הלקוחות בחברת השכרה לטווח ארוך.
התפקיד כולל אחריות על מגוון היבטים של שירות לקוחות ושיווק: משלב איתור דיירים פוטנציאליים, ניהול תהליכי שיווק ועד להחתמתם על חוזה שכירות ניהול. לאחר מכן, ניהול הקשר עם הדיירים לאורך כל תקופת השכירות.
יותר נוגע בשירות משיווק . כוונת השיווק היא לשווק השכרה מחדש כאשר דיירים עוזבים.
תחומי אחריות עיקריים:
שירות לקוחות:
- מתן שירות אישי ומקצועי לדיירים קיימים ופוטנציאליים
- ניהול תהליכי חוזים וגבייה
- מתן מענה לצרכי הדיירים ופתרון בעיות
שיווק:
- ניהול וטיפול בשיחות מתעניינים
- הצגת דירות למועמדים פוטנציאליים בפריסה ארצית.
- ניהול מלאי הדירות הפנויות והמתפנות
- פרסום דירות במדיות שונות וביצוע שיחות מעקב לאחר הצגת דירות
- ניהול לידים במערכת (במבי)
ניהול מידע ודוחות:
- עדכון ותחזוקה שוטפת של מאגר המידע
- הכנת דוחות תקופתיים על פעילות השיווק והמכירות
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות – חובה!
- אוריינטציה שיווקית – חובה!
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ב-Office
- יכולת ניהול זמן ומשימות מרובות במקביל
- יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת גבוהה
- יוזמה, אחריות ומוטיבציה גבוהה
- יכולת עבודה בצוות
יתרונות:
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי
- ניסיון בתחום הנדל"ן או השכרת דירות
- עבודה עם מערכות במבי
למה להצטרף?
- הזדמנות להשתלב בחברת יזמות ובניה מובילה ולפתח קריירה משמעותית.
- עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת עם צוות מקצועי ומסור.
- תנאים מצוינים והזדמנויות לקידום והתפתחות אישית.
* משרה מס׳ #368643 מיועדת לגברים ונשים כאחד